Política de privacidad
Responsabilidad en el Procesamiento de Datos:
La entidad responsable del procesamiento de sus datos es LITTLE BETAS, con número de identificación fiscal C53414737, y domicilio en Calle Blas de Lezo 3, N71, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. Puedes contactarnos por correo electrónico en hola@littlebetas.com.
Tipos de Datos Sujetos a Procesamiento:
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades que desee utilizar, será necesario procesar diversos tipos de datos. En términos generales, estos pueden incluir:
Datos de identificación: Nombre, apellido, idioma, país de interacción, información de contacto, entre otros.
Información económica y transaccional: Datos de pago, información sobre compras, pedidos, devoluciones, etc.
Datos de conexión, geolocalización y navegación: Aplicables en interacciones desde dispositivos móviles.
Datos sobre gustos y preferencias.
Algunos campos son obligatorios para acceder a ciertas funcionalidades, ya que son necesarios para proporcionar el servicio correspondiente o el acceso.
Ten en cuenta que, si optas por no proporcionar estos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o experimentar limitaciones en el acceso a servicios y funcionalidades.
¿CON QUÉ FIN PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Nuestra interacción contigo en la web implica el procesamiento de tus datos personales para fines específicos:
Desarrollo, Cumplimiento y Ejecución del Contrato de Venta:
Contacto para informar sobre actualizaciones y comunicaciones relacionadas con productos comprados, incluido el envío de encuestas de calidad.
Gestión de pagos independientemente del método utilizado.
Implementación de medidas para prevenir posibles fraudes durante el proceso de compra, incluida la bloqueo de transacciones sospechosas.
Manejo de devoluciones y atención a solicitudes de información sobre disponibilidad de productos.
Facturación y entrega de documentos de pago.
Manejo de Solicitudes o Peticiones: Procesamiento de datos personales estrictamente necesarios para gestionar o resolver solicitudes y peticiones.
Marketing: Si te suscribes a nuestro boletín, usamos tus datos para enviar boletines periódicos de la empresa. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento sin costo enviándonos un correo electrónico a hola@littlebetas.com.
Análisis de Usabilidad y Calidad (Cookies): Procesamiento de datos de navegación con fines analíticos y estadísticos. Realización de acciones de calidad y encuestas para comprender la satisfacción del cliente y del usuario, identificando áreas de mejora. Este enfoque nos permite mejorar continuamente la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
¿CUÁL ES LA LEGITIMIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La legitimidad para el procesamiento de tus datos personales varía dependiendo del propósito para el cual se lleva a cabo. A continuación, se presentan las bases legales para los diferentes fines:
Desarrollo, Cumplimiento y Ejecución del Contrato de Venta: El procesamiento de tus datos es esencial para la ejecución del contrato de venta que nos vincula. Este enfoque beneficia a ambas partes, facilitando la implementación de medidas adecuadas para protegerte contra posibles fraudes de terceros al realizar una compra.
Servicio al Cliente: Consideramos que está en nuestro interés legítimo atender tus solicitudes e inquietudes a través de diversos canales de contacto. Esto nos permite brindar una atención adecuada y resolver consultas.
Marketing: La base legal para el procesamiento de tus datos con fines de marketing es el consentimiento que otorgas. Por ejemplo, al aceptar recibir información personalizada, autorizar el envío de boletines informativos o aceptar los términos legales para participar en promociones. Para mostrarte información personalizada, consideramos que está en nuestro interés legítimo perfilarte con la información disponible sobre ti (navegación, preferencias, historial de compras) y los datos proporcionados, como el rango de edad o el idioma. Este enfoque mejora tu experiencia de usuario al acceder a información según tus preferencias.
Análisis de Usabilidad y Calidad: Creemos que existe un interés legítimo en analizar la usabilidad del sitio web y medir la satisfacción del usuario para mejorar servicios de mayor calidad.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Desarrollo, Cumplimiento y Ejecución del Contrato de Venta: Mantendremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de productos o servicios adquiridos. Posteriormente, cumpliremos con los plazos legalmente establecidos para nuestras obligaciones fiscales. En algunos casos, conservaremos ciertos datos solo hasta que decidas lo contrario, como los datos de pago (tarjeta de crédito) almacenados para posibles compras futuras.
Servicio al Cliente: Mantendremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tus solicitudes o peticiones.
Marketing: Mantendremos tus datos hasta que solicites darte de baja o cancelar tu suscripción al boletín. En el caso de la participación en actividades promocionales, conservaremos tus datos durante seis meses después del final de la acción.
Independientemente del tiempo estrictamente necesario para cumplir con cada propósito, garantizaremos la protección adecuada y el almacenamiento de tus datos. Cumpliremos con la normativa vigente y, una vez prescrito cualquier posible acción, procederemos a eliminar los datos personales.
¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?
Para cumplir con los objetivos establecidos en esta Política de Privacidad, será necesario proporcionar acceso a tus datos personales a terceros que brinden soporte en los servicios que ofrecemos. Estos pueden incluir: Entidades financieras. Proveedores de servicios tecnológicos. Proveedores y colaboradores de servicios logísticos, de transporte y entrega.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS AL PROPORCIONARNOS TUS DATOS?
Puedes ejercerlos de forma gratuita enviándonos un correo electrónico a nuestra dirección hola@littlebetas.com, indicando el motivo de tu solicitud y el derecho que deseas ejercer. Si consideramos necesario tu identificación, podemos solicitar una copia de un documento que pruebe tu identidad. En particular, independientemente del propósito o la base legal bajo la cual procesamos tus datos, tienes derecho a: Derecho a solicitar acceso a los datos personales relacionados con el interesado. Derecho de rectificación o supresión. Derecho de oposición.